خدمات وسيط المملكة الإلكترونية

Kingdom Mediator Corporation için elektronik hizmetlerin uygulanması

Akıllı telefonlar için

Kurumun modern teknolojilere dayalı hale getirilmesi ve genel olarak kamu hizmetlerinin performansında dijital dönüşümün gereklerini yerine getirmeye ilişkin kendi ekseninde stratejik planını uygulamak ve modern teknolojilerin kullanımının krallığın arabulucu kurumunun performansına sağladığı katma değeri; etkinlik, verimlilik veya şeffaflık açısından dikkate almak çerçevesinde Veya hizmetlerin kalitesini ve vatandaşa yakınlığı iyileştirmek;

Kingdom's Mediator Corporation'ın vatandaşlar ve kullanıcılarla en üst düzeyde iletişim ve etkileşimi artırma çabası çerçevesinde ve akıllı telefon uygulamalarının iletişim, bilgi sağlama ve onu kullanma konusundaki son derece önemi ve kapladığı alan göz önünde bulundurulduğunda Vakıf, elektronik hizmetleri için e-Wassit'i yeni bir algı olarak bir grup oluşturmayı amaçlayan bir uygulama hazırlamıştır. Şikayetçiler için hizmetler ve onlara erişimi kolaylaştırın.

Bu yeni bilgi uygulaması, kurumun sunduğu bir dizi hizmetten haftanın yedi günü 24 saat yararlanma imkanı sağlayan birçok teknik fonksiyon ve kabiliyet sağlarken, aynı zamanda kurumun çeşitli veri tabanlarında en son güncellemelere göre gerçek zamanlı veri elde edilmesini sağlar.

Bilişim uygulamasının sunduğu hizmetler

Uzaktan şikayet kayıt hizmeti: ya da elektronik şikayet, bu hizmet, ister vatandaşlar ister yabancılar olsun, Fas içindeki veya dışındaki çeşitli şikayetçilerin şikayetlerini elektronik olarak vatandaş alanı aracılığıyla iletmelerine ve bu şikayetleri izlemeyi sağlayan kişisel hesaplar aracılığıyla bu şikayetlerde onaylanan çeşitli belgelere ve Hacca eklemelerine olanak tanıdığından Şikayet yönetiminin çeşitli aşamaları.

Şikayet İzleme Hizmeti: Bu hizmet, ister merkezi ister bölgesel düzeyde, bölgesel veya yerel temsilcileri veya Krallık'ın çeşitli bölgelerindeki temas noktaları aracılığıyla kuruma iletilen şikayetlerle ilgili olarak alınan prosedürlerin listesine ve bilgilere erişim sağlar.

Bilgi Edinme Hakkının Hizmeti: Bu hizmet, 31.13 sayılı Kanun gereği ilgili çeşitli kişilerin, talep edilen bilgilerin merkezi idaresinde veya bölge temsilciliklerinde mevcut olup olmadığına bakılmaksızın, kuruma gitmeye gerek kalmadan, yukarıda anılan kanunla yetki verilen bilgileri elde etmek için talepte bulunmalarını sağlar.

Otomatik inisiyatif çıkarma hizmeti: Bu hizmet, çeşitli sivil toplum kuruluşlarının, meslek kuruluşlarının, departmanlarının ve bireylerin, Krallığın arabuluculuğunun otomatik girişimine konu olması için kamuoyunun ilgisini çeken konuları önermeye katılmalarına olanak tanır.

Web sitemiz güncelleme hizmetimiz: Bu hizmet, uygulama aracılığıyla Kingdom Waseet Corporation'ın çeşitli geliştirmelerine ve faaliyetlerine göz atmanızı sağlar ve web sitemizde mevcuttur:

https://www.mediateur.ma/ar

Kurumun adres hizmeti: Bu hizmet, davacının konumuna bakarak mekânsal olarak kurumun en yakın temsilini bilmenizi sağladığından ve uygulama aynı zamanda bu temsillerin birçoğunun iletişim bilgilerini ve coğrafi konumlarının koordinatlarını da sağlar.

Bize ulaşın hizmeti: Bu hizmet, kurum ile telefon veya sosyal medya aracılığıyla iletişim kurmanızı sağlar.

Web sitemiz:

https://www.mediateur.ma/ar